——荣县妇幼保健院开展优质服务礼仪培训

为了进一步提高医院医护人员的综合素质和服务水平，增强服务意识、礼仪素养、塑造良好的职业形象，不断提升医院内涵质量、综合服务能力和品质。我院近日特邀成都柒步公司ACI注册高级礼仪培训师廖宇倩为全院职工进行了礼仪培训。

ACI注册高级礼仪培训师廖宇倩形象生动的培训

        培训会上，廖老师围绕形象篇、举止篇、服务篇、接待篇等四个方面的礼仪知识，分别从仪表礼仪、着装礼仪、礼貌用语、服务七部曲，礼仪接待等方面进行了详细的讲解和示范，并与现场人员共同示范了“站相迎，笑相问，规范引，精准递，客气请，勤叮嘱，目相送”等礼仪动作要领，让现场人员身临其境地感受到细节的重要性。整个培训过程采用了专题讲解、小组讨论、实战演练、案例分析等方式进行。通过三个多小时的礼仪培训更形象、更生动、更直观的规范了我们的形象和服务礼仪，赢得了医院全体员工的阵阵掌声。

ACI注册高级礼仪培训师廖宇倩老师培训指导站姿

通过本次培训不仅让医院全体员工深刻认识到礼仪的魅力和医护服务礼仪的重要性，还激发了医院全体员工的工作热情，大家纷纷表示将在今后的工作中不断提高自身的礼仪修养，强化个人素质、营造医患之间相互信任的良好氛围，为患者提供高效、便捷的优质服务，共同塑造医院良好的形象，为顺利创建二级妇幼保健院添光加彩。

培训现场员工人人参与，热情高涨。